Zmiana też jest procesem …
Sztuczna inteligencja (AI) pomaga polskim firmom w nowym zdefiniowaniu procesów biznesowych. Szybkie zmiany, wywołane AI, podnoszą oczekiwania klientów, generując nowe wyzwania konkurencyjne, tworząc możliwości dla nowych produktów i usług.
Szybkie zmiany wymagają szybkiej reakcji od firm. Siła tej reakcji zależy w dużej mierze od dwóch czynników – sprawności systemów i procesów oraz dostępności wykwalifikowanych pracowników do ich obsługi.
Bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby pracownicy nie spędzali czasu na wykonywaniu powtarzalnych zadań o niskiej wartości lub korzystaniu z systemów i narzędzi, które powstrzymują ich od robienia tego, co najważniejsze.
Rozwiązaniem tego wyzwania jest automatyzacja. Dodatkowo rozwój sztucznej inteligencji, a precyzyjniej jego popularyzacja za sprawą takich interfejsów jak ChatGPT, stał się czynnikiem przyspieszonych zmian z zakresu automatyzacji.
Automatyzacja-IT zapewnia korzyści płynące z automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji poprzez kompleksowy zestaw funkcji, które mogą zautomatyzować wszystko, od powtarzalnych zadań wprowadzania danych o niskiej wartości po bardzo złożone działania, takie jak analiza ryzyka i przewidywanie kolejnych kroków.
Sięga do sprawdzonych i już wykorzystywanych komponentów, aby pomóc organizacjom zarządzać procesami i podejmować lepsze decyzje.
Sztuczna inteligencja ma ułatwić podejmowanie decyzji umożliwić klientom łatwiejsze wydobywanie i analizowanie danych, dzięki czemu mogą podejmować lepsze decyzje i podejmować działania z większą pewnością.
Czy zawsze potrzebujesz AI w automatyzacji? Oczywiście, że nie. Procesy przygotowane przez Automatyzacja-IT w wielu firmach radzą sobie świetnie, a wdrożone rozwiązania uwalniają ludzi od zadań o niskiej wartości lub o powtarzalnych czynnościach i mogą skupić się na najważniejszych działaniach, takich jak tworzenie nowych możliwości biznesowych czy poprawa obsługi klienta.
Istnieją możliwości w zakresie wykorzystania algorytmów sztucznej inteligencji również do usprawnienia określonych zadań niekoniecznie całych procesów, przykładem mogą być systemy odczytujące faktury i kierujące je do odpowiednich ścieżek decyzyjnych.
Reasumując automatyzacje mogą obejmować usprawnienia zaczynając od procesów zaplecza, aż po złożone zadania, takie jak podejmowanie decyzji biznesowych i analizy predykcyjne.
W niektórych przypadkach klienci korzystają z możliwości automatyzacji opartych na sztucznej inteligencji i wykorzystują je do tworzenia zupełnie nowych procesów biznesowych, strumieni przychodów, które mogły być zbyt kosztowne lub pracochłonne, aby brać je pod uwagę wcześniej.
Tak czy inaczej AI będzie mocno wspierało biznes, a Automatyzacja-IT pomoże zaimplementować procesy czy wdrożyć rozwiązania.
